Algemene Voorwaarden – DePromogadgetswinkel.nl

DePromogadgetswinkel.nl hanteert naast de standaard voorwaarden opgesteld via de Kamer van Koophandel ook de volgende specifieke voorwaarden, gericht op de promotionele branche.

---

Betalingsvoorwaarden

1. Betaalopties: Bij directe bestellingen kan de betaling plaatsvinden via iDEAL of op factuur. Indien er een afwijking optreedt door onder- of overlevering (maximaal 10% conform de promotionele branche), kan er een nafacturatie of creditering volgen. Eventuele nafacturatie dient binnen 14 dagen na factuurdatum voldaan te worden.

2. Facturatie & Vooruitbetaling:

   • Bestellingen tot €1000: betaling op factuur.
   • Bestellingen tussen €1000 en €3000: 50% vooruitbetaling, 50% na ontvangst van de goederen.
   • Bestellingen boven €3000: 70% vooruitbetaling, 30% na ontvangst.
   • Bestellingen boven €5000: 90% vooruitbetaling, 10% na ontvangst.

   Afwijkingen zijn mogelijk in overleg.

3. Nafacturatie: Bij onder- of overlevering binnen de wettelijke marge van 10% kan er een nafacturatie of creditering plaatsvinden.

---

Leveringsvoorwaarden

1. Levering: De levering geschiedt vanuit de fabriek naar het adres zoals vermeld op de orderbevestiging. Leveringen op particuliere adressen of beursstands zijn in de regel niet mogelijk.

2. Verzenddiensten: De levering wordt verzorgd door koeriersdiensten zoals DHL, DPD of TNT. Een handtekening voor ontvangst is verplicht, en de levering kan plaatsvinden tussen 08:00 en 18:00. Wij zijn niet aansprakelijk voor mislukte leveringen binnen deze tijden.

3. Verzendkosten: Voor bedrukte bestellingen is de levering franco. Voor onbedrukte bestellingen worden verzendkosten in rekening gebracht. Voor leveringen naar de Waddeneilanden, België en Duitsland geldt een toeslag.

4. Ontvangstverplichting: De koper is verplicht de goederen op het afgesproken moment te ontvangen. Bij afwezigheid volgt doorgaans een tweede bezorgpoging. Eventuele extra kosten worden doorberekend aan de koper.

5. Levertijden: Opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijn. Bij spoedleveringen kunnen we niet aansprakelijk worden gesteld voor omstandigheden buiten onze invloed (zoals stakingen of calamiteiten). Orders kunnen na goedkeuring van de drukproef niet geannuleerd worden tenzij de levertijd onredelijk wordt.

6. Deelleveringen: We behouden ons het recht om in delen te leveren. Eventuele extra kosten voor deelleveringen worden niet aan de koper doorberekend.

7. Afwijking in aantallen: Wettelijk mag het geleverde aantal maximaal 10% afwijken van het bestelde aantal. De koper is verplicht het daadwerkelijke geleverde aantal binnen deze marge af te nemen.

8. Risico & Schade: Na levering ligt het risico voor beschadiging bij de koper. Beschadigingen of productiefouten dienen binnen 2 dagen na ontvangst gemeld te worden, indien mogelijk met beeldmateriaal.

---

Annulering- en Wijzigingsvoorwaarden

1. Annulering: Bestellingen kunnen binnen 24 uur na goedkeuring van het artwork worden geannuleerd, met uitzondering van spoedorders en custom-made artikelen. Kosten voor reeds gemaakt artwork worden in rekening gebracht.

2. Spoedorders: Deze kunnen niet worden geannuleerd na goedkeuring van de drukproef.

3. Wijzigingen: Wijzigingen in aantallen, producten of bedrukking zijn mogelijk tot goedkeuring van de drukproef, met uitzondering van spoed- en custom-made orders. Houd er rekening mee dat wijzigingen kunnen leiden tot een aangepaste levertijd.

---

Productvoorwaarden

1. Afbeeldingen en Productinformatie: Alle afbeeldingen en productinformatie op de website zijn onderhevig aan wijzigingen. Kleine afwijkingen in kleur of specificaties geven geen recht op annulering van een bestelling.

2. Voorraad: Indien een product niet binnen 14 dagen na bestelling leverbaar is, heeft de koper het recht de bestelling te annuleren, tenzij wij een vergelijkbaar product kunnen aanbieden.

3. Prijsverhogingen: Bij tussentijdse prijsverhogingen behoudt de koper het recht om de bestelling te annuleren. Fouten in de prijsweergave kunnen leiden tot annulering van de order.

4. Minimale afname: Voor de meeste artikelen geldt een minimale afname. In overleg kan hiervan worden afgeweken.

---

Aanlevering voor Bedrukte Artikelen

1. Bestandsvereisten: De koper is verantwoordelijk voor het aanleveren van correct artwork in EPS- of PDF-gevectoriseerde formaten. AI-bestanden zijn ook acceptabel. DePromogadgetswinkel.nl kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen door incorrect aangeleverde bestanden.

2. Drukproef: Een digitale drukproef wordt altijd gemaakt voor goedkeuring. De eerste twee drukproeven zijn kosteloos; verdere wijzigingen kunnen kosten met zich meebrengen.

---

Fouten en Klachten

1. Fouten in Levering: Eventuele fouten zoals verkeerde bedrukking of aantallen dienen binnen 3 dagen na ontvangst gemeld te worden. DePromogadgetswinkel.nl heeft het recht om klachten binnen een redelijke termijn te herstellen.

2. Herdruk bij fouten: Indien een complete zending verkeerd bedrukt is, wordt de gehele bestelling opnieuw gedrukt. Bij een klein aantal verkeerd bedrukte artikelen wordt dit gecrediteerd.

---

Verantwoordelijkheid en Aansprakelijkheid

1. Kleurafwijkingen: Afdrukken in CMYK-kleuren kunnen lichte verschillen vertonen ten opzichte van PMS-kleuren. Deze kleine afwijkingen geven geen recht op een klacht.

2. Monsterafwijkingen: Kleine verschillen tussen samples en de uiteindelijke levering, zoals kleurafwijkingen door scherminstellingen, geven geen recht op annulering of klacht.

---

Voorwaarden m.b.t. te Late Leveringen

1. Betalingsverzuim: Bij niet-tijdige betaling is de koper van rechtswege in verzuim. Na aanmaning kunnen incassokosten en wettelijke rente worden doorberekend.

2. Incassoprocedures: Deelbetalingen worden eerst in mindering gebracht op kosten, daarna op rente, en als laatste op de hoofdsom.

---

Dit document beschrijft de belangrijkste voorwaarden voor het plaatsen van bestellingen bij DePromogadgetswinkel.nl. Voor specifieke vragen of situaties kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.